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七路線“樹行業新風，做文明有禮承德人” 文明禮儀培訓活動
- 分類：公交動態
- 作者：
- 來源：
- 發布時間：2023-04-11 16:51
- 訪問量：
【概要描述】為了全面提升公交駕駛員的文明素養，提高為民服務的整體水平，4月11日七路巾幗文明線路開展了“樹行業新風，做文明有禮承德人”文明禮儀培訓活動，特邀請旅游學院的培訓講師田教授對七路巾幗文明線路的全體員工進行文明禮儀方面的專業培訓，以進一步提高駕駛員的形象和服務能力。
七路線“樹行業新風，做文明有禮承德人” 文明禮儀培訓活動
【概要描述】為了全面提升公交駕駛員的文明素養，提高為民服務的整體水平，4月11日七路巾幗文明線路開展了“樹行業新風，做文明有禮承德人”文明禮儀培訓活動，特邀請旅游學院的培訓講師田教授對七路巾幗文明線路的全體員工進行文明禮儀方面的專業培訓，以進一步提高駕駛員的形象和服務能力。
- 分類：公交動態
- 作者：
- 來源：
- 發布時間：2023-04-11 16:51
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為了全面提升公交駕駛員的文明素養，提高為民服務的整體水平，4月11日七路巾幗文明線路開展了“樹行業新風，做文明有禮承德人”文明禮儀培訓活動，特邀請旅游學院的培訓講師田教授對七路巾幗文明線路的全體員工進行文明禮儀方面的專業培訓，以進一步提高駕駛員的形象和服務能力。
培訓活動主要圍繞常用禮貌用語、禮儀的核心及價值、公交駕駛員的形象塑造、服務禮儀、工作禁忌等內容展開，并展示優秀公交服務人員的真實工作經歷。此次培訓將文明禮儀的理論知識、日常行為進行了詳細介紹，并對駕駛員在站立服務、口語服務方面進行了一對一式培訓點評，讓大家從中找出自己的不足，并加以改正練習。通過田教授生動的講解使七路全體駕駛員學習到了禮儀之美、禮儀的重要性，更深入的了解了文明服務規范。
此次培訓七路巾幗文明線路全體駕駛人員反響熱烈，不僅學習到了禮儀的相關知識并能結合實際工作了解到如何塑造文明有禮的工作狀態，紛紛表示受益匪淺，同時保證在今后的工作當中大家將自覺遵守行業規范，爭當文明好司機，提升自身服務質量，為市民提供更加文明優質的公交出行環境。
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